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    Resume 履歷

    Jack Chen|Product / UX 設計師(B2B & 系統產品)

    台北,台灣作品集網站LinkedIn

    Profile|個人簡介

    8+ 年 Product/UX 設計師,經驗涵蓋 B2B/B2B2C 產品。於緯創擔任創新筆電、服務型機器人、無人機、ESG 等專案核心設計角色。擅長在高不確定性中用研究釐清方向、推動跨部門共識,將複雜需求轉化為可落地體驗。不只產出設計,更協助團隊做出有依據的決策、達成商業目標

    Work Experience|工作經歷

    Wistron Corporation 緯創資通Assistant Technical Manager (UX / Product Design)

    2016/07 – 2025/02 · Taipei · Full-time

    • 負責企業內部多項產品設計策略與 UX 流程主導,帶領跨部門合作完成硬體結合軟體產品(創新筆電、服務型機器人、無人機等)之體驗定義與驗證,並推動生成式 AI 工具導入設計工作流
    • AI 筆電與雙螢幕裝置 UX 策略探索:規劃 Creator / Gamer 等目標族群與情境研究,定義雙螢幕與 AI 筆電的使用情境、功能需求與互動模式
    • 研究 AI 筆電中 AI Agent 的使用模式與導入邏輯,建立初步 UX 指導架構,支援 AI PC 願景與產品路線規劃,並參與 CES 展出與國際客戶簡報
    • 服務型機器人 AMR 產品與系統設計:設計後台管理系統與機器人端 UI/UX,涵蓋商場、醫院、飯店等多場域應用,透過實測與錯誤回報持續優化操作體驗
    • 無人機地面控制站介面設計:整合實體搖桿與觸控介面,設計遙控器端 UI/UX,與操作人員與工程團隊協作調整配置與任務流程
    • 生成式 AI 設計應用導入:將 Midjourney、Photoshop Firefly 等工具導入 ESG 桌遊與展場影片,建立多人協作的 AI 圖像工作流,在有限時程下維持視覺風格一致與高品質輸出

    Reborn AcademyUI / UX Design Mentor (約聘)

    2021/09 – 2022/03 · Taipei

    • 指導對 UX 設計有興趣的大學生,協助理解產品設計流程、與業界合作模式及職涯規劃
    • 舉辦設計工作坊與一對一諮詢,說明使用者流程、介面設計與跨部門協作實務
    • 回饋學生作品集內容,引導建立自我敘事與設計觀點,提升應徵與面試準備

    Taipei Digital GroupSenior Web Designer (Front-End Designer / Developer)

    2014/01 – 2016/07 · Taipei · Full-time

    • 負責企業形象網站、活動頁與 CMS 模板產品設計,兼具視覺設計與前端切版(HTML / CSS、RWD)
    • 設計並維護 20+ 網站專案,運用模組化版型提升製作效率與維護性
    • 與行銷部門合作優化活動頁流程與視覺呈現,提升停留時間與轉換率
    • 協助推動 SEO 架構優化,提升多個企業網站搜尋排行與自然流量

    UrWay Integrated DesignVisual Designer

    2008/12 – 2009/12 · Taipei · Full-time

    • 1 年內完成 40+ 項設計專案,包含 Flash 活動網站/遊戲、企業網站與維護、品牌主視覺與 CIS
    • 作為對客戶窗口,協助提案簡報與需求對焦,降低修正次數與溝通成本
    • 參與優化內部設計流程,提高專案執行效率並縮短專案週期

    Skills & Tools|技能與工具

    UX / Product

    • UX 研究(訪談、問卷、分析、可用性測試)
    • 資訊架構(IA)與 Task flow 設計
    • 複雜系統與後台管理介面設計
    • 裝置端 App 與軟硬體整合體驗設計
    • 工作坊設計與利害關係人對齊
    • 故事敘事與簡報(面向管理層與客戶)

    Tools & Workflow

    • UI / UX:Figma / FigJam、Adobe XD、Axure RP、Notion、NotebookLM
    • Adobe CC:Photoshop / Illustrator、Premiere Pro、After Effects
    • Generative AI:Midjourney、Photoshop Firefly、Kling、Suno

    Certifications & Patents|證照與專利

    Certifications|證照

    • 經濟部 iPAS|AI 應用規劃師 初級
    • 資策會|生成式 AI 能力認證

    Patents|專利

    Joint Bending State Determining Device and Method

    TW I710355 (2020)|EP 3825647 (2021)|US 11,672,443 (2023)|CN ZL201911248385.2 (2024)

    Systems and Methods for Retrofitting Exercise Machines with Smart Functions

    TW I783663 (2022)|JP 7241147 (2023)|US 11,857,839 (2024)|EP 4108301 (2024)

    Brewing Guide Device and Method and Computer-readable Media Thereof

    TW I768508 (2022)|US 11,751,719 (2023)|EP 3984419 (2023)|CN ZL202011330044.2 (2024)

    Education|學歷

    National Taipei University of Technology

    Master's Degree, Industrial and Product Design

    2010 – 2013

    National Taiwan University of Arts

    Bachelor's Degree, Visual Communication Design

    2003 – 2007

    Languages|語言

    中文母語;英文可閱讀技術文件、撰寫簡報、參與會議(TOEIC 約 700)

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